Время диктует свои условия. Если еще 10 лет назад психологическое консультирование онлайн сложно было представить, сегодня этот формат работы прочно вошел в нашу жизнь. Улучшились технические возможности — сегодня практически каждый интернет-пользователь обладает качественной видеосвязью. А из-за эпидемиологической обстановки, онлайн консультирование иногда стало единственно возможным форматом.

Хочу обратить внимание на несколько важных моментов для онлайн встреч в скайп, зум или другом приложении.  

Скорость и устойчивость интернет соединения в скайп.

  Особенно важно. При плохом соединении прерывается связь, проваливается голос, изображение низкого качества очень ухудшает контакт и понимание происходящего. Самые элементарные правила для улучшения связи в скайп — отключить все программы, занимающие интернет-трафик, в случае соединения по wi-fi – как можно  ближе находиться к источнику сигнала и отключить лишние устройства.    

Оборудование для видео-связи в скайп.

Обратите внимание на разрешение камеры. Во время консультации психолога важно, чтобы ваше выражение лица, мимика, все что свидетельствует о изменении состояния и переживаниях было видно на экране. Если вы далеки от понимания технических характеристик оборудования, проверить это достаточно просто — откройте приложение skype, зайдите в “настройки” — “звук и видео”, и там оцените качество изображения. Также хороший вариант перед сеансом с  психологом созвониться с кем-то в скайп (лучше если собеседник находится в одном с вами помещении, например позвонить со скайпа компьютера  на скайп телефона) и лично посмотреть с другой стороны подключения, насколько вас хорошо видно и слышно. 

Безопасность окружающей вас обстановки во время консультации психолога.

Очень важным при общении с психологом в скайп является ваше ощущение безопасности. Со своей стороны, я готов обеспечить это ощущение в нашем контакте. Однако, как показывает практика, ключевым вопросом является ваше окружение. Родственники, близкие люди, иногда соседи – все, кто может находится рядом, слышать вас во время общения в скайпе с психологом – будут создавать дискомфорт. Обсуждаемые темы в работе с психологом как правило всегда не для чужих ушей и вероятность быть услышанным чужим человеком будет негативно влиять на ощущение безопасности. Старайтесь обустроить место для сеанса уединенно, это очень важно.

Почему я рекомендую именно скайп для консультации.

Приложение проверено годами, и многими психологами. Наиболее устойчиво по связи, привычно для большого количества пользователей. Обладает большим количеством настроек соединения и оборудования. В скайпе видно прошедшее время консультации, что очень важно для удобства во время консультации.

Перечисленные правила кажутся достаточно простыми, однако их соблюдение поможет сделать взаимодействие с психологом эффективнее и комфортнее.

Другие возможности для консультации с психологом – зум (zoom), вибер (viber), фейсбук (facebook),  hangouts

Несмотря на то, что работа в скайп является наиболее предпочтительной, если вы по каким то причинам не можете работать в скайп, то вот несколько других программ, в которых возможна видеосвязь с психологом:

 — зум. В последнее время зум набирает все большую популярность. Основное предназначение этой программы – видеоконференции, однако зум вполне можно использовать для индивидуальной работы с психологом;

— facebook. В этой социальной сети тоже есть  возможность видео связи, неплохая альтернатива скайпу;

 — hangouts. Если вы используете сервисы гугл, можно работать в этом сервисе;

— вайбер. В отличие от зума его воспринимают как текстовый мессенджер, но в нем вполне можно работать и по видео, однако, как и в скайп, требуется установка приложения.